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解決LOGO設(shè)計中的問題

添加時間:2017-03-09     來源:極地設(shè)計    瀏覽人數(shù):3582

解決LOGO設(shè)計中的問題
剛跟客戶接觸時,應(yīng)該怎樣快速進(jìn)入話題?

老在行:剛接觸客戶,難免有有些緊張,即使你是老江湖,面對的客戶形形式式,也很難掌控。不管是面談,電話,甚至是微信,QQ上的對話,你會緊張,是因為擔(dān)心拿不下這個項目。
客戶也會緊張,因為你的作品將會代表他們公司的形象,這可不是開玩笑,一個品牌標(biāo)識對企業(yè)的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的想象,標(biāo)識只是整個視覺體系的冰山一角,它牽動的將是整個品牌的視覺形象,進(jìn)而影響企業(yè)的市場推廣,再進(jìn)一步影響業(yè)績。
因此,首先需要擺脫緊張的狀態(tài)。


有些客戶跟我們對接的時間并不多,怎樣快速擺脫緊張,進(jìn)入狀態(tài)?

老在行:在確定合作之前,你與客戶的討論越深入,他們就越容易放心,消除緊張狀態(tài)。那怎樣才能做到與客戶深入討論呢,一方面靠經(jīng)驗,一方面就是會面之前的準(zhǔn)備。你需要把需要了解的信息列個清單,然后跟客戶聊天時通過問答的形式把信息搜集起來,越詳細(xì),后面的合作就越順利。

這是我平時接觸客戶時需要知道的基本信息:

公司叫什么名字?
品牌叫什么名字?
服務(wù)或產(chǎn)品是什么?
面向群體是誰?
有沒官網(wǎng)或資料進(jìn)行進(jìn)一步了解?
企業(yè)成立年份?
企業(yè)地址?
對接人的職務(wù)及電話?(了解對接人的職務(wù),可以清楚了解在后面的設(shè)計提案過程中,他是否有拍板的權(quán)利,或者他只是企業(yè)的一名員工)

這還不夠,接下來還需要進(jìn)一步提問,記住,越詳細(xì)越好。

公司以前是否有品牌標(biāo)識?
對標(biāo)識的期待效果,是否有喜歡的風(fēng)格或是中意的設(shè)計想法?
這個項目具體需要設(shè)計的內(nèi)容有什么?
在時間上的安排如何?
后期是否有其他的決策者參與進(jìn)來,項目開始后可否邀請一起討論?
項目的預(yù)算有多少?
……
對于這些提問,不需著急著客戶回答,可以給對方時間考慮再做回復(fù)。

接下來就是自己做功課的時間了,回去后整理消化收集到的資料,了解客戶關(guān)注的是什么,競爭對手的問題是什么?

然后組織一份設(shè)計綱要,這份綱要必須簡明扼要,方便閱讀,容易與客戶分享,隨時提醒自己不要偏離中心。


客戶有時會問我如何保證作品的原創(chuàng)性,怎樣回答?

老在行:每個人的信息攝取量是有限的,當(dāng)一個產(chǎn)品越受歡迎,它在各地被人們看到的概率越高,被發(fā)現(xiàn)與其他LOGO相似的可能性也就越大。比如滴滴,易到,如果它們只是個小企業(yè),并沒人會發(fā)現(xiàn)撞車。
因此,在設(shè)計的每一步都告訴自己,這個創(chuàng)意一定有人想到了,我要怎樣才能做得更與眾不同,我需要再多點時間創(chuàng)作。

LOGO設(shè)計時應(yīng)該注意些什么?

老在行:我暫時想到的有幾點:

LOGO上面不一定要體現(xiàn)公司的業(yè)務(wù),但要是能體現(xiàn)出來又不顯得很突兀,那這一定是個好標(biāo)識;

2.只需要突出一個亮點,不是兩個,三個。蘋果是被咬下的那一口,寶馬是螺旋槳,紅十字會是十字,麥當(dāng)勞是"M";

3.最優(yōu)秀發(fā)作品,并不是LOGO本身,而是LOGO是如何使用的;

4.在為一個已有成熟品牌的客戶進(jìn)行重新設(shè)計時,應(yīng)對目標(biāo)群體進(jìn)行調(diào)查,確認(rèn)是否有需要進(jìn)行重新設(shè)計。最為合適的方向?qū)嶋H上是在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善,保留住視覺形象背后的品牌資產(chǎn)。


你有沒碰到過改稿永無止境的情況,最后怎么解決?

老在行:有過。首先,放下自己高傲的態(tài)度,不要一直繃著臉,老子就不改。傾聽客戶的意見,再根據(jù)自己的專業(yè)知識跟客戶做交流,有時客戶的提議會給到你更多的靈感和讓標(biāo)識有一個質(zhì)的提升。

不要在項目開始之前就跟客戶談好只能修改幾次,如果這樣,就已經(jīng)把自己給限制了,不可能每個項目從一開始就讓自己很滿意,只能通過修改來改進(jìn)。你是否會已經(jīng)達(dá)到自己限定的次數(shù)而停止設(shè)計呢,這樣就影響最終成果的質(zhì)量了。

當(dāng)然,如果你覺得這個標(biāo)識你已經(jīng)很滿意,能很好反應(yīng)企業(yè)的形象了,而客戶卻還想要你繼續(xù)改,想看到更多的結(jié)果。這時你告訴他,你才是專業(yè)的,他付錢是讓你來幫忙解決問題,來做設(shè)計的,而不是來畫圖,應(yīng)該聽從你的建議。

這樣的結(jié)果有兩個,稍微改下就可以定稿了;或者,這個項目就此不了了之。




我們需要以怎樣的形式提案才能提高通過率?

老在行:提案大忌就是直接截個圖發(fā)過去,沒有任何的解釋,也沒有標(biāo)識的應(yīng)用場景。客戶花了錢,就換來一個截圖,連創(chuàng)意說明都沒有,情何以堪。即使他覺得不錯,說不定還讓你繼續(xù)改。一定要讓你的設(shè)計展示文件看起來很專業(yè),這樣才能讓客戶信服。

以PDF文檔的形式提案顯得很正規(guī)。

2.一般提三個方案,一個太少,沒得選擇,太多反而會讓客戶糾結(jié)。每個方案附上簡潔但詳細(xì)的創(chuàng)意說明。

3.LOGO的應(yīng)用場景很重要,客戶能更真實看到他的標(biāo)識在后期應(yīng)用中的效果,能更快做出選擇。

4.確保你的PDF能讓客戶將注意力集中在設(shè)計方案上,而不是顏色這種容易修改的地方。因此可采用黑白稿或者同種顏色的方案來提案。

5.每個文件加上日期命名(視具體情況,方便查找)


提案時還有什么其他需要注意的?

老在行:如果可以,在開始進(jìn)行項目時就讓所有的決策者都能參與進(jìn)來,如果不行,那要保證在提案時都能參與,這能讓你改稿的次數(shù)降到最低。為什么?專業(yè)的人做專業(yè)的事,你比傳話筒的人更懂設(shè)計,他不一定能幫你傳達(dá)最精準(zhǔn)的意思,決策者在有任何異議時你可以直接回答。還有,傳話筒的人萬一跟決策者之間存在辦公室政治,最后倒霉的卻是設(shè)計師你。

展示設(shè)計方案時提醒客戶應(yīng)更多的注意設(shè)計理念和大局,而不應(yīng)該注意圖形和字體中的細(xì)節(jié)。如果有什么問題可以提出,或者給出建議,而不是直接告訴你該怎么做,比如,這圖形你應(yīng)該用紅色,字體不要用黑體,用方正正準(zhǔn)黑會更好看……這一點,你需要跟客戶說明,你比他們更專業(yè),他們只需給建議,解決方案你會比他們想得更周全。

按約定好的時間交付方案,盡量給自己多爭取點時間,防止意外發(fā)生,比如電腦,網(wǎng)絡(luò),身體等突發(fā)事故。

記得提供黑白稿,這樣客戶需要單色打印時不需要再來麻煩你,也顯得你更貼心。


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